11月21日，济南市旧事办召开旧事发布会，引见1-10月份济南市外贸进出口环境。记者从会上领会到，济南市平易近可通过线上线下两种方理国际邮件通关，地址是高新区机场北7号；网上打点需要收件人用微信“EMS邮件代办署理报关”小法式委托邮政企业打点清关手续。

　　泛博市平易近伴侣正在国际邮件通关过程中碰到任何问题，都能够正在工做时间内拨打济南邮局海关的对外营业征询德律风，将由专职人员答疑解惑，帮力邮件成功通关。

　　其次，近年来制定了一系列便平易近立异行动，群众对劲度不竭提拔。一是结合邮政企业成立“关怀邮情”枫桥经验工做室，优化关邮话务员配合办公工做模式，旨正在第一时间明白市平易近，精准阐发营业指点需要，确保合理、及时向收件人发送提示打点短信，同步发送海关政策及营业征询联系体例，无效帮帮收件人打点弥补申报手续；三是开展“自动去电”办事，忙线时对未接听的营业征询德律风及时回拨，对弥补申报未合适要求3次以上者进行人工德律风营业指点，本年以来自动去电办事近600通。

　　济南邮局海关四级高级从办引见，近些年，为落实海关总署推进外贸保稳提质各项办法，济南邮局海关出台了一系列优化邮件通关的办法。